Frequently Asked Question

Was muss ich bei der Rücksendung beachten?
Last Updated 3 years ago

Wie du unseren Zahlungs- und Lieferbedingungen entnehmen kannst, obliegen die Kosten einer Rücksendung dem Käufer. Am besten sendest du die Ware in dem Karton oder der Versandtasche, welche(n) du von uns erhalten hast, an folgende Adresse zurück:

Die Wahl des Versanddienstleisters obliegt dir. Wichtig ist natürlich, dass du die Ware gut verpackst, sodass sie keinen Schaden nimmt.

Gern kannst du ein Retourelabel zum ermäßigten Preis bei uns erwerben.

Hier findest du unser Retourelabel für einen Rückversand innerhalb Deutschlands.
Hier
findest du unser Retourelabel für einen Rückversand aus Österreich.

Bitte lege deiner Retoure das mit der Rechnung an deine E-Mail-Adresse versendete Rücksendeformular ausgefüllt bei. Alternativ kannst du auch eine kurze Notiz mit der Rechnungs- oder Auftragsnummer und dem Rücksendegrund beilegen, damit deine Retoure schnellstmöglich bearbeitet werden kann und wird dir schnellstmöglich den fälligen Kaufpreis zurückerstatten können.

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