Reiterladen24

BESTELLUNG

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn du deine Bestellung schon aufgegeben hast, musst du schnell sein, denn wir sind es auch. Sofern wir dein Paket noch nicht an DHL übergeben ...

Wie finde ich bei reiterladen24.de gezielt Produkte?

Das ist ganz einfach. Du kannst dafür unser “Suchfeld” auf der Startseite nutzen. Hier kannst du einen beliebigen Suchbegriff eingeben und in ...

Ist es sicher bei reiterladen24.de einzukaufen?

Der Einkauf bei reiterladen24.de ist sicher. Wir nutzen neben einer SSL - Verschlüsselung welche den Kauf und die Eingabe von sensiblen Daten ...

Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Leider habe ich bisher noch keine Information zum Status der Bestellung bekommen.

Leider kann es manchmal dazu kommen, dass eine unserer E-Mails bei dir im Spam-Ordner gelandet ist. Bitte überprüfe somit zunächst deinen ...

GUTSCHEINE & AKTIONEN

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Nachdem du mindestens ein Produkt in deinen Warenkorb hinzugefügt hast, kannst du deinen Gutschein einlösen, indem du zunächst auf "Warenkorb ...

Gibt es einen Geschenkgutschein, den ich bei reiterladen24.de kaufen kann?

Ja, du findest unseren Shopping Gutschein zum selbst ausdrucken bei uns im Shop. zum Shopping Gutschein

Welche Regeln sind bei Gutscheinen zu beachten?

Unsere Gutscheine können nur in unserem Onlineshop www.reiterladen24.de eingelöst werden. Bei Bestellungen im Internet oder per Telefon wird der ...

Ich möchte mehrere Geschenkgutscheine einlösen. Wie geht das?

Aus technischen Gründen ist es nicht möglich im Bestellvorgang mehrere Gutschein-Codes einzulösen.Bitte schreibe uns vor deiner Bestellung eine ...

Ich habe einen Online Shopping Gutschein bei reiterladen24.de gekauft, aber keine PDF zum Download erhalten. Was kann ich tun?

Leider kommt es in seltenen Fällen dazu, dass unsere E-Mail mit dem Gutschein in deinem Spam-Ordner landet. Bitte schaue dort zuerst nach.Solltest ...

KUNDENSERVICE

Wie kann ich den reiterladen24.de Kundenservice erreichen?

Da wir Kundenservice als ein sehr hohes Gut sehen, nehmen wir uns viel Zeit für unsere Kunden, weswegen es vor allem bei telefonischer ...

Ich habe Verbesserungsvorschläge. Wie kann ich diese reiterladen24.de mitteilen?

Wir arbeiten stets daran unsere Produkte und unseren Service noch besser zu machen. Schreibe uns deine Vorschläge gern an shop@reiterladen24.de.

MEIN KUNDENKONTO

Ist meine Registrierung bei reiterladen24.de kostenlos?

Die Registrierung für ein Kundenkonto bei reiterladen24.de ist natürlich kostenlos.

Sind meine Daten bei reiterladen24.de sicher?

Die persönlichen Daten, wie auch deine favorisierte Zahlungsmethode, sind bei uns sicher. Wir nutzen ständig die neuste Soft- und Hardware, um das ...

Ich möchte mich vom Newsletter abmelden. Wie gehe ich vor?

Wenn du den Newsletter nicht mehr erhalten möchtest, kannst du einfach ganz unten im Newsletter den Abmeldelink nutzen. Klicke dazu auf das Feld ...

Wo kann ich meine Bestellhistorie einsehen?

Deine Bestellhistorie kannst du ganz einfach in deinem Kundenkonto einsehen. Logge dich dazu unter "Mein Konto" oben rechts auf unserer Website ein. ...

Ich möchte meine Liefer- bzw. Rechnungsadresse ändern. Was muss ich tun?

Die Lieferadresse kannst du ganz unkompliziert in deinem Benutzerkonto ändern.Logge dich dazu unter "Mein Konto" oben rechts auf unserer Website ein ...

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wo finde ich meinen Retourenschein

Wie du unseren Zahlungs- und Lieferbedingungen entnehmen kannst, obliegen die Kosten einer Rücksendung dem Käufer. Demnach gibt es leider keinen ...

Wie lang habe ich einen Garantieanspruch auf die Ware?

Die Garantiezeiträume der einzelnen Produkte variieren. Wenn du bei uns bestellst, gelten immer die Garantiezeiträume, welche die Hersteller der ...

Ich muss einen Artikel reklamieren. Was kann ich tun?

Du hast einen falschen, defekten oder beschädigten Artikel von uns erhalten? In diesem Fall machst du es uns am einfachsten, wenn du uns dein ...

Gibt es ein Rücksendeetikett, das ich für die Rücksendung nutzen kann?

Gern kannst du ein Retourelabel zum ermäßigten Preis bei uns erwerben. Hier findest du unser Retourelabel für einen Rückversand innerhalb ...

Wer übernimmt die Kosten für den Rückversand?

Wie du unseren Zahlungs- und Lieferbedingungen entnehmen kannst, obliegen die Kosten einer Rücksendung dem Käufer. Gern kannst du ein Retourelabel ...

VERSAND & LIEFERUNG

Das Paket konnte nicht an mich zugestellt werden. Woran kann das liegen bzw. was bedeutet das für mich?

Das Paket kann nur zugestellt werden, wenn die Adresse inkl. aller Daten korrekt eingegeben wurde. Zu Problemen kann es kommen, wenn die falsche ...

Wie kann ich die Lieferung verfolgen?

Sobald wir dein Paket verschickt haben, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail, welche deine Sendungsnummer sowie einen persönlichen Link ...

Ist es möglich an eine Packstation liefern zu lassen?

Ja, das bieten wir an. Dazu kannst du ganz einfach bei deiner Lieferadresse deine DHL-Kennung sowie die Adresse der DHL Paket Station angeben.

Bietet reiterladen24.de auch Expresslieferungen an?

Leider bieten wir keinen Express-Versand an.

Warum kommt meine Lieferung in mehreren Paketen?

Grundsätzlich liefern wir dir deine Bestellung aus Nachhaltigkeitsgründen in einem Paket und mit einer Nummer für die DHL-Sendungsverfolgung. ...

ZAHLUNG

Ich habe eine Zahlungserinnerung von Klarna erhalten. Ich habe jedoch schon die Rechnung an Klarna beglichen. Was kann ich tun?

Falls Klarna dir irrtümlich eine Zahlungserinnerung gesendet hat (du hast den fälligen Betrag schon beglichen) kannst du dich jederzeit an den ...

Ich möchte mit dem Zahlungsdienstleister PayPal zahlen. Was muss ich beachten?

Eine Bezahlung mit PayPal ist ganz einfach. Das Einzige was du benötigst ist ein PayPal-Konto und deine Zugangsdaten. Wähle während deines ...

Ich möchte per Vorkasse zahlen. Was muss ich beachten?

Bei der Bezahlung per Vorkasse kann es von Bestellung bis Lieferung, aufgrund der zuvor notwendigen Überweisung, zu einer längeren Lieferfrist ...

Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

Du kannst bei uns zwischen vielen verschiedenen Zahlungsarten wählen. Folgende Zahlungsarten bieten wir an: Vorkasse PayPal (Lastschrift, ...

Ich habe eine Bestellung über Klarna aufgegeben. Wie gehe ich nun weiter vor?

In diesem Fall kannst du den Kundenservice von Klarna kontaktieren.

Herzlich willkommen im Support Center des Reiterladen24

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